Квартира однокомнатная на проспекте Октябрьском, 32 м²

Спасибо за высокую оценку, Нина! Рада, что вас всё устроило. Про момент с доп. комплектом белья: действительно, проверив описание объявления, обнаружили, что не указана была стоимость. Скорректировали для ясности и понимания для своих будущих гостей. И для всех тех, кто планирует бронировать эту квартиру и читает этот отзыв, поясняю. При бронировании на двух гостей в стоимость входит 1 комплект 2-спального белья. Если вы бронируете на 2 гостей и вам нужны раздельные спальные места (соответственно второй комплект постельного белья), то, пожалуйста, предупредите об этом до заезда (стоимость доп. комплекта постельного белья 300 ₽). Благодарю, Нина, за выбор моего объекта размещения и за то, что помогаете нам стать лучше. Будем рады разместить вас снова в своих квартирах.

Думаю этот отрицательный отзыв написан от досады с ситуации с которой столкнулись вы Сергей при проживании. Никто до вас не жаловался на матрас с торчащими пружинами. Я обязательно проверю, и если это действительно так, то конечно в ближайшие дни заменю его. Что касается именно вашей ситуации, при которой пришлось удержать 1000 руб за вызов сантехника и ремонт бочка унитаза поясняю, что на момент вашего заезда кнопка слива бочка унитаза работала исправно. Я вас заселяла лично и вы ходили в туалет когда заехали. Но к вечеру вы сообщаете, что не работает, разобрали и смываем в ручную. Вопрос, для чего вы это сделали? Нужно было сообщить мне об этой поломке, я бы в этот момент отправила вам сантехника. Для чего было пытаться исправить самому если вы в этом ничего не понимаете? В результате осмотра сантехник мне сообщает, что кнопка вырвана и какие-то запчасти пластиковые из-за этого поломаны. Если бы сантехник мне подтвердил, что это был износ арматуры, то вопросов бы к вам не было. При всём при этом унитаз куплен пол-года назад и был на гарантии. Хочу опровергнуть то, что вы написали в конце. ☝️Я никогда не удерживаю залог и не предъявляю притензии к приченённому ущербу если есть хоть малейшее сомнение, что произошедшее случилось не по вине гостя.